Centralist meldkamer

Het Dierentehuis Arnhem en omstreken voert de wettelijke taak
uit om zwerfdieren op te vangen voor de gemeenten Arnhem, Rheden, Rozendaal, Lingewaard, Duiven, Westervoort, Overbetuwe, Zevenaar en Doesburg. Dieren die bij ons terecht komen hebben een geschiedenis. Ze zijn zwervend aangetroffen of er is om diverse redenen afstand van gedaan. Wij geven deze dieren graag een nieuw veilig thuis, waar zij zich helemaal welkom voelen. Het Dierentehuis is onder te verdelen in 2 afdelingen. Het asiel en de dierenambulance. In totaal werken er 9 vaste medewerkers en
een groot aantal vrijwilligers. Het asiel is 6 dagen per week geopend en de dierenambulance is 24/7 beschikbaar.

---

Centralist (m/v) voor het Dierentehuis Arnhem en omstreken is een onbetaalde functie. De centralist van de dierenambulance werkt vanuit de meldkamer en tijdens de nachtdienst vanuit huis. Als centralist van de meldkamer maak jij het verschil voor hulpbehoevende dieren! Je krijgt te maken met uiteenlopende situaties. Van een mus die gegrepen is door een kat, een kat die aangereden is, een hond die de weg kwijt is tot een gevonden konijn.

Wat doe je

• Je speelt een belangrijke rol voor dieren in nood
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor een melder en de chauffeur
• Je luistert goed, geeft advies over mogelijke hulp die de melder zelf kan bieden en-indien nodig-stuur je de dierenambulance erop uit
• Je houdt overzicht over alle meldingen en verwerkt deze in ons registratiesysteem

Wat wij vragen

• Je bent 24 jaar of ouder
• Je bent collegiaal en mensgericht
• Je bent stressbestendig en kunt omgaan met de verschillende situaties en emoties die op de meldkamer voorkomen
• Je werkt nauwkeurig en beschikt over goede basisvaardigheden op de computer
• Je bent minimaal 1 dienst per week beschikbaar
• Je wilt je voor langere tijd aan onze organisatie verbinden

We werken in een dagdienst (09:00 – 15:00) avonddienst (15:00 – 21:00) en nachtdienst (21:00 – 09:00). Tijdens de nachtdienst heb je de nachttelefoon bij je thuis. Indien nodig bel je dan de ambulancechauffeur en ondersteunt die totdat de melding is opgelost. De dierenambulance werkt het gehele jaar 24 uur per dag, ook in de vakantieperiode en tijdens feestdagen. Om alle diensten in te kunnen vullen vragen wij je ook af en toe in de weekenden, de avonden en zo nu en dan in de nacht een dienst te draaien. Alleen op deze manier kunnen wij onze dienstverlening 7 x 24 waarborgen.

Wat wij bieden

• Een hele boeiende en afwisselende functie
• Een gezellig team waarbij de liefde voor dieren voorop staat
• Een gedegen inwerkperiode waarin je alle werkzaamheden die bij deze functie horen, gaat leren
• Een landelijk erkende cursus voor medewerker dierenambulance
• Wij werken in diensten van 6 uur waardoor het werk goed te combineren is met andere bezigheden

Als deze functie wat voor jou is, stuur dan een mail naar [email protected] Vermeld in het onderwerp ‘Sollicitatie centralist dierenambulance’. Stuur je motivatie, cv, inzetbaarheid en contactgegevens. We horen graag van je !