Veelgestelde vragen

Bekijk hier de aan ons veelgestelde vragen.

Algemeen

Waarom kan ik jullie niet bellen voor een gewond dier?

Heb of zie je een dier in nood? Bij het landelijk meldnummer 144 kan je dierenmishandeling of verwaarlozing melden. Ook kan je bellen als er een gewond dier in nood is. De centralist geeft je melding door aan de juiste organisatie.

Stichting DierenLot geeft dierenambulances in bruikleen aan dierenhulporganisaties maar voert zelf geen ambulancediensten uit. Wij faciliteren alleen de dierenhulporganisaties in het land. Voor het helpen van een dier in nood moet je de dichtstbijzijnde dierenambulance organisatie bij jou in de buurt of 144 bellen. Zij zijn volledig toegerust om dieren in nood te helpen.

Naar welke organisaties gaat het geld?

Stichting DierenLot heeft niet zelf een lijst met dierenhulporganisaties vastgesteld, dat doen we samen met onze donateurs en giftgevers. We vinden het belangrijk dat de mensen die ons ondersteunen zelf kleine tot middelgrote organisaties kunnen voordragen. Organisaties kunnen zich trouwens ook zelf voordragen. 6 keer per jaar kiest Stichting DierenLot een aantal projecten van de 'goedgekeurde organisaties' uit die profiteren van de dan beschikbare gelden. Sinds de start van Stichting DierenLot, eind 2005, zijn zo een heleboel organisaties voorgedragen én geholpen. Daartoe vragen we hen allereerst een aantal gegevens op te sturen. Wij controleren deze gegevens en als ze akkoord bevonden zijn, nemen we de organisatie op als 'goedgekeurde organisatie'. Onder "DierenLot Dichtbij" kan je zien welke organisaties wij reeds gesteund hebben bij jou in de regio.

Wat is het rekeningnummer van DierenLot?

Het rekeningnummer van Stichting DierenLot is: 2329 (ING) t.n.v. Stichting DierenLot

Voor een donatie aan Stichting DierenLot kan je in jouw internetbankieromgeving nog steeds gebruik maken van het korte nummer. De bank zet het nummer zelf om naar het nieuwe, langere, IBAN nummer.

IBAN bankrekeningnr.: NL28 INGB 0000 0023 29
BIC: INGB NL2A

Waar kan ik het jaarverslag opvragen?

Ons jaarverslag staat op de website en kan je hier downloaden. Wil je een papieren versie dan kan je deze aanvragen bij onze donateursadministratie door te bellen naar: (030) 241 57 61 op werkdagen tussen 10:00 - 16:00 uur.

Kan ik onze dierenorganisatie ook zelf voordragen?

Ja, je kan jouw eigen dierenorganisatie ook zelf voordragen om Erkend DierenLot Beneficiant te worden. Op de website voor de dierenhulporganisaties onder het kopje ‘Steun’ kan je meer informatie hierover vinden.

Helpen jullie ook particulieren die geen geld (meer) hebben om voor hun huisdier te zorgen?

Dat doen wij helaas niet. Ons beleid is er op gericht dat wij alleen Stichtingen en Verenigingen ondersteunen en geen particulieren met een huisdier. Wij ondersteunen wel organisaties die particulieren ondersteunen. Denk aan Voedselbanken voor dieren, Stg. Quidem Carus, en Stg. Bevordering Huisdierenwelzijn die dierenartskosten helpt vergoeden. Kijk voor meer informatie en voor een organisatie bij jou in de buurt op Dierenlot Dichtbij.

Waar worden de dieren die mishandeld zijn opgevangen?

Een belangrijke vraag, maar ook één die we niet met een enkele organisatienaam kunnen beantwoorden. Als mishandelde dieren of zwerfdieren het geluk hebben gevonden of gered te worden, dan zijn er in Nederland duizenden organisaties (vaak vrijwilligersorganisaties) die voor opvang zorgen. Via internet (www.google.nl, zoeken op ‘dieren’ of ‘dierenopvang’) vind je allerlei organisaties die zich bezighouden met de opvang van dieren. Deze organisaties zijn bijna altijd afhankelijk van giften en sponsoring. Juist om de kleinere organisaties te ondersteunen, is Stichting DierenLot opgericht. Onder DierenLot Dichtbij vind je de dierenhulporganisaties bij jou in de buurt die door Stichting DierenLot ondersteunt worden.

Kan ik dieren verzorgen als vrijwilliger bij Stichting DierenLot?

Stichting DierenLot heeft geen eigen opvang. Wij faciliteren dierenhulporganisaties in het land met middelen en kennis. Bij ons kun je dus geen vrijwilligerswerk met dieren doen. Je kunt ons als vrijwilliger wel helpen bij evenementen. Kijk dan hier.

Wil je vrijwilliger worden bij een dierenhulporganisatie die wij ondersteunen? Kijk dan eens op de pagina met vrijwilligers vacatures.

Wat is het noodfonds van Stichting DierenLot?

Stichting DierenLot heeft eind 2007 het ‘Noodfonds voor Dieren’ ingesteld. Een fonds waar kleine tot middelgrote dierenhulporganisaties bij calamiteiten snel een beroep op kunnen doen. Bijvoorbeeld bij brand, de noodopvang van een grote groep verwaarloosde dieren, een olieramp, de dierenambulance total loss of bij de uitbraak van een ziekte-epidemie, bijvoorbeeld vogelgriep. Dan is vaak snel en tijdelijk extra capaciteit nodig. En dat vraagt extra geld. Het Noodfonds voor Dieren maakt het mogelijk om binnen drie werkdagen tot maximaal € 10.000,00 ter beschikking te krijgen voor een calamiteit.

Dierenorganisaties kunnen via [email protected] een aanvraag voor steun insturen. De aanvraag moet een beschrijving bevatten van de calamiteit, de extra activiteiten, werkzaamheden of aanpassingen die nodig zijn om de calamiteit op te vangen, plus een kostenraming. Bijbehorende stukken als offertes en een verantwoording mogen achteraf ingestuurd worden. Hierdoor wordt het mogelijk om direct dát te doen wat prioriteit heeft: dieren in acute nood snél helpen.

Wat doet Stichting DierenLot met mijn klacht?

Download hier de klachtenprocedure. 

Heeft DierenLot een gedragscode?

De gedragscode van DierenLot vind je hier.

Vragen over jouw donatie

Hoe kan ik mijn donatie wijzigen of stopzetten?

Donatie wijzigen

Wil je ons werk voor de dieren in nood met een hoger of lager bedrag per maand blijven steunen? Dan kan je dat op de volgende manieren doen:

  1. Dit formulier gebruiken om je maandelijkse donatie te wijzigen.
  2. Een e-mail sturen naar [email protected]. Vermeld alsjeblieft je naam, adres, wat de aanpassing in je donatie is en je rekeningnummer;
  3. Een briefje sturen naar: Stichting DierenLot, Postbus 359, 3500 AJ Utrecht; Vermeld alsjeblieft je naam, adres, wat de aanpassing in je donatie is en je rekeningnummer;
  4. Een telefoontje naar (030) 241 57 61, bereikbaar op werkdagen van 10:00 - 16:00 uur

 


Donatie stopzetten

Wil je je helemaal afmelden als donateur of als loterijdeelnemer van DierenLot? Dan willen wij je hartelijk danken voor je bijdrage aan het werk van Stichting DierenLot. Mede door jouw steun hebben we organisaties die zich inzetten voor dieren kunnen ondersteunen. Je kunt je op de volgende manieren afmelden:

  1. Dit formulier gebruiken om je maandelijkse donatie stop te zetten.
  2. Een e-mail sturen naar [email protected]. Vermeld alsjeblieft je naam en adres en dat je je wilt afmelden;
  3. Een briefje sturen naar: Stichting DierenLot, Postbus 359, 3500 AJ Utrecht; Vermeld alsjeblieft je naam en adres en dat je je wilt afmelden;
  4. Een telefoontje naar (030) 241 57 61, bereikbaar op werkdagen van 10:00 - 16:00 uur

 


Stichting Dierenlot ondersteunt duizenden vrijwilligers die zich dag en nacht, met hart en ziel, inzetten voor de dieren in nood, ook bij jou in de buurt.

Kan ik de dag van afschrijving veranderen?

We willen onze incasso’s graag met zo min mogelijk kosten en tijd uitvoeren. Dan komt er meer geld ten goede aan de dierenhulporganisaties. Daarom werken wij volgens een vast incasso-systeem. Helaas is het daardoor niet mogelijk de dag van afschrijving te veranderen.

De donateursbijdrage wordt door Stichting DierenLot in de laatste week van de maand afgeschreven. De loterijbijdrage wordt ook in de laatste week van de maand afgeschreven door de Supportactie.

Hoe geef ik mijn (adres)wijziging door?

Voor een wijziging in je adres, naam of donateursgegevens kan je:

  1. Dit formulier gebruiken om je gegevens te wijzigen;
  2. Een e-mail sturen naar [email protected]. Vermeld hierin je naam, adres en wat er aan gegevens aangepast moet worden;
  3. Een brief sturen naar: Stichting DierenLot, Postbus 359, 3500 AJ Utrecht. Vermeld hierin je naam, adres en wat er aan gegevens aangepast moet worden;
  4. Ons bellen op werkdagen tussen 10:00 - 16:00 uur via telefoonnummer: (030) 241 57 61.


Wil je jouw maandelijkse donatie wijzigen? Klik dan op onderstaande button.

Donatie wijzigen

Communicatie

Waarom zendt DierenLot op TV uit?

Wij vinden het belangrijk om te laten zien dat er nog steeds veel dieren in nood zijn. Maar willen ook laten zien dat er fantastische organisaties zijn in Nederland die zich met hart en ziel inzetten voor dieren in nood. Deze organisaties worden voor een heel groot deel gedeelte gerund door vrijwilligers. De organisaties hebben weinig geld en middelen en de overheid neemt in het gunstigste geval een deel van de kosten op zich. Voor verreweg de meeste kosten zijn deze organisaties afhankelijk van steun van donaties van onder andere Stichting DierenLot. Wij willen deze hulp kunnen blijven bieden aan deze organisaties. Ook op de lange termijn.

Onze infomercials zenden wij uit op televisie. Naast dat we laten zien dat er nog veel dierenleed is en dat de lokale organisatie dit kunnen oplossen, willen we met onze informercial ook nieuwe donateurs werven. Daarom houden we scherp in de gaten wat de kosten zijn van het uitzenden maar ook wat het oplevert. 

Ik heb een SMS gestuurd, en nu?

Met een SMS steun je Stichting DierenLot nog niet, maar laat je zien dat je ons wilt steunen. Daarom bellen wij je terug. We bellen met ons eigen nummer: 0183-554004. Als je dit nummer in je scherm ziet, kun je dus veilig opnemen. Je krijgt dan een medewerker van DierenLot aan de lijn die de donatie met je wil rondmaken. Zij vragen je gegevens en deze kun je veilig geven.

Wil je liever niet je gegevens over de telefoon geven? Maak dan je donatie in orde via de website: https://www.dier.nu/doneren/doneren 

Belt DierenLot donateurs?

Wij bellen af en toe onze donateurs om te vragen of ze nog tevreden zijn met wat we doen. Dat doen we met telefoonnummer: 0183 -554 005.

Iedereen die een stuurt wordt ook teruggebeld. Dat doen we met telefoonnummer 0183 554 004 of 0183 554 009

Wil je niet gebeld worden, laat het ons dan even weten door een mailtje te sturen met je telefoonnummer en je naam naar [email protected]

Waarom heeft DierenLot een eigen TV programma

Vanaf 2 januari 2020 is het programma Samen voor Dieren op televisie. In dit programma gaat dierenarts en DierenLot ambassadeur Piet Hellemans op bezoek bij verschillende dierenhulporganisaties om mee te helpen. In dit programma laten we niet alleen zien wat voor mooi werk de dierenhulporganisatie doet. We laten ook zien dat vrijwilligerswerk voor dieren ontzettend dankbaar is en we geven belangrijke tips voor de verzorging van je eigen huisdier of over dieren in de Nederlandse natuur. In de 1e aflevering bijvoorbeeld leggen we uit dat je nooit zomaar een dier uit de natuur moet halen. En in de andere afleveringen hebben we het onder andere over gewicht van je huisdier, gebitsverzorging en bijvoorbeeld het chippen van je kat. Al deze tips, die je ook op onze website kunt terugvinden, leiden er toe dat er minder dierenleed komt. Wij vinden het erg belangrijk om die boodschap breed uit te dragen. Want als we dierenleed kunnen voorkomen is er ook minder dierenhulp nodig!

Waarom geeft DierenLot 3x per jaar een blad uit

Het Publieksblad #Samenvoordieren versturen wij 3x per jaar naar onze donateurs (als ze daar prijs op stellen), is te lezen op onze website, en kun je in de giftshop krijgen na het doen van een donatie. Wij maken het blad omdat we zien dat dierenmishandeling voor een heel groot deel voort komt uit onwetendheid over de verzorging van dienre. Helaas horen we nog te vaak dat mensen niet weten dat konijnen groepsdieren zijn, dat je een jong reetje niet zomaar kunt oppakken en dat als je je dier laat chippen je het vervolgens ook moet registreren. Dit zijn maar een paar voorbeelden waarvan wij het belangrijk vinden dat die kennis verspreid wordt over heel Nederland. Dat doen we in het blad. We vinden het dan ook superfijn als onze donateurs het blad lezen en vervolgens doorgeven aan bekenden. Of bijvoorbeeld op een leestafel leggen bij de bibiliotheek. Dat is ook de reden dat wij het blad versturen aan dierenartsen. Zij kunnen het in de wachtkamer leggen. Wij hopen dat er meer kennis komt over dieren en het houden van dieren en dat er daardoor minder dieren verwaarloosd en mishandeld in de asielen komen.

Wie is de uitgever / eigenaar van de DierenLot bladen

Het Vakblad Dierenhulpverlening en het Publieksblad #samenvoordieren verschijnen sinds 2019 en hebben vanaf 2022 een frequentie van 6x voor het Vakblad respectievelijk 3x per jaar voor het Publieksblad. De bladen worden uitgegeven door DierenLot zelf t.b.v. kennisdeling en bewustwording en voorlichting. Alhoewel er bij de directie veel kennis is over uitgeven van bladen heeft de directie geen enkel zakelijk of persoonlijk financieel belang bij het uitgeven van deze bladen. Niet direct en niet indirect. Eén van de directeuren is uit hoofde van de functie hoofdredacteur en ‘verantwoordelijk uitgever’ (zoals men dit met name in Vlaanderen noemt en verplicht is aan te geven) van de bladen. Dit hoort gewoon binnen het takenpakket en wordt niet extra betaald.

Kom in actie

Waar kan ik informatie krijgen voor mijn spreekbeurt?

Wil je je spreekbeurt of werkstuk houden over DierenLot of in actie komen voor DierenLot, dan vinden wij dat natuurlijk hartstikke leuk! Speciaal hiervoor hebben wij een uitgebreid informatiepakket samengesteld. Klik op onderstaande button om deze te bekijken. 

Naar informatiepakket

 

Naar welk rekeningnummer kan ik het geld van mijn actie overmaken?

Als je de opbrengst van je actie wilt doneren, dan kan je het bedrag overmaken op ons rekeningnummer:

NL28 INGB 0000 0023 29, tnv Stichting DierenLot, Utrecht. Zet in de omschrijving alsjeblieft even wat je gedaan hebt voor de dieren.

Let op: Wij krijgen van de bank geen gegevens meer meegestuurd van jullie, dat betekent ook dat we je gift niet kunnen bevestigen of je kunnen bedanken. Wil je wel een bedanktje ontvangen? Zet dan in de omschrijving ook je adresgegevens.

Natuurlijk mag je altijd een leuke foto en een uitleg van je actie opsturen. Dat vinden we juist heel erg leuk en plaatsen we graag op social media of in onze nieuwsbrief (als je ouders dat goed vinden)! Stuur deze op naar [email protected]

Namens de dieren heel erg bedankt!

Over DierenLot

Wie controleert de stichting en heeft DierenLot een Keurmerk?

ANBI/Belastingdienst
Stichting DierenLot is door de Belastingdienst erkend als goed doel en heeft een ANBI status. Dit houdt in dat giften aan DierenLot aftrekbaar zijn van de belasting en vrijgesteld van schenkingsbelasting. Maar ook hoeft DierenLot geen successierechten te betalen bij nalatenschappen en geen vennootschapsbelasting. Het ANBI/RSIN nummer van DierenLot is: 815546841.

Brancheorganisaties
Stichting DierenLot is aangesloten bij en werkt volgens de gedragsrichtlijnen van de DDMA - Data Driven Marketing Association en Goede Doelen Nederland (GDN).

Keurmerk
Stichting DierenLot voldoet aan de Erkenningsregeling Goede Doelen en is dus een Erkend Goed Doel. Dat betekent dat wij aan strenge eisen voldoen en het CBF logo voor erkende goede doelen mogen voeren. Lees hier ons erkenningspaspoort.

Raad van Toezicht
Bert van der Schaar (voorzitter)
Hans Vos
Teun de Ruiter
Piet IJssels
Zij zijn vrijwilligers die geen enkele vergoeding ontvangen van de stichting. Voor zover zij als individuele leden kosten maken, zoals reiskosten, porti e.d. dan dragen zij die zelf. De Raad van Toezicht laat zich bijstaan door een externe accountant, WITh Accountants uit Sliedrecht.

Accountants
Vanaf 2018 wordt de controle uitgevoerd door WITh Accountants uit Sliedrecht met het doel de jaarrekening te onderzoeken en de verenigbaarheid van jaarverslag en jaarrekening, alsmede de daaraan toe te voegen overige gegevens, na te gaan.

Onderhoudt Stichting DierenLot banden met andere dierenorganisaties of fondsen?

Onze pay off is #samenvoordieren. Wij vinden het heel belangrijk om samen te werken met andere organisaties. Want samen kun je veel meer bereiken!

DierenLot steunt veel grote en kleine dierenhulporganisaties in Nederland. Twee keer per jaar op de Landelijke Bijeenkomst Dierenhulpverlening worden alle dierenhulpverleningsorganisaties in Nederland uitgenodigd. Tijdens deze bijeenkomsten wordt veel genetwerkt en kennis gedeeld tussen organisaties, ook worden organisaties regelmatig door ons bezocht. Op deze manier houden we goed in de gaten wat er daadwerkelijk speelt in het land.

DierenLot participeert ook in een overleg van fondsen die aan verschillende dierenorganisaties financiële ondersteuning geven om afdrachten op elkaar af te stemmen. Daarnaast is DierenLot lid van de Dierencoalitie, een samenwerking tussen veel verschillende dierenhulporganisaties zoals Bont voor Dieren, Stichting Aap, IFAW en World Animal Protection (www.dierencoalitie.nl). Samen met deze organisatie maken we een vuist tegen dierenleed in politiek Den Haag.

ook op projectniveau kiezen wij altijd voor samenwerking. Bijvoorbeeld als het over zwerfkatten gaat zoeken wij nadrukkelijk de samenwerking met lokale organisaties, maar ook met natuurbeschermingsorganisaties. Op die manier worden oplossingen breed gedragen.

Waar is DierenLot gevestigd?

DierenLot is gevestigd in Arkel, een dorp centraal in Nederland, net buiten de Randstad, waardoor de kosten voor o.a. huur relatief laag zijn. Arkel is goed bereikbaar met eigen vervoer (dichtbij A15, A27 en A2) en openbaar vervoer (trein en bus). Door de voortdurende groei in de afgelopen jaren heeft DierenLot inmiddels verschillende panden in gebruik genomen. Zo hebben we een eigen pand in Arkel voor de DierenLot Academie en met flexibele werkplekken voor (ook externe) medewerkers en huren we op het industrieterrein ook nog een kantoor en magazijnruimte voor opslag en distributie van het diervoer en – benodigdheden (zo’n 2.500 pallets per jaar). Op de Dam in Arkel wordt het pand gehuurd van een bedrijf van een van de oprichters/bestuurders. Vanaf de oprichting is DierenLot ruimte gegund in dit kantoor. Dit begon met één werkplek, met de sterke groei van DierenLot en daarmee steeds meer mensen, was steeds weer meer ruimte nodig. Het kantoor werd geleidelijk steeds meer voor en door DierenLot gebruikt en wordt nu uiteindelijk vrijwel in zijn geheel gehuurd voor € 80 per m2, per jaar. Dit is een betaalbare prijs die ruim ligt onder de huurprijzen in de Randstad en ook duidelijk lager dan gebruikelijk in de regio voor kantoorruimte. DierenLot is voornemens om binnen afzienbare tijd de huidige kantoren samen te voegen op een nieuwe locatie.

Wat is de DierenLot Academie?

Medewerkers (vrijwillig en of betaald) van alle beneficianten van DierenLot kunnen aan deze academie van DierenLot (gratis) opleidingen volgen in allerlei werkvelden van de dierenhulpverlening en het runnen van een stichting. De opleidingen worden verzorgd door vrijwilligers en experts uit de praktijk. In totaal worden er ca. 150 cursussen per jaar verzorgd.

Verzorgt DierenLot ook opleidingen in de fondsenwerving?

Er zijn helaas maar beperkt opleidingen mogelijk in de fondsenwerving. DierenLot en alle ruim 250 beneficianten (zelfstandige, lokale en regionale dierenhulporganisaties) zijn echter afhankelijk van met name het geld dat ze ontvangen van particulieren, bedrijven en vermogensfondsen en worden niet of slechts, zeer, beperkt gesteund door de overheid.

Daarom biedt DierenLot bij de Dierenlot Academie verschillende eendaagse gratis workshops en cursussen die relevant zijn voor fondsenwervers bij de beneficianten. Ook op het Landelijk Congres Dierenhulpverlening (in april en november van het jaar) worden er korte workshops over gegeven. Daar kunnen we echter niet alles bieden wat op dit vlak relevant is. Daarom kunnen medewerkers van beneficianten in aanmerking komen om cursussen en trainingen te volgen van andere opleiders op het vlak van fondsenwerving. Het aanbod hieraan is echter beperkt.

Om erkend fondsenwerver te worden kun je naar de Triple-F Academy. Dit kleine opleidingsinstituut biedt als enige in Nederland een compleet basispakket aan opleidingen in de fondsenwerving met de eendaagse Vakopleidingen Fondsenwerving en met meerdaagse cursussen en Vakopleidingen Fondsenwerving A en B. De beide bestuurders van DierenLot zijn ook eigenaar van deze Triple-F Academy.

DierenLot vergoedt de cursuskosten van een aantal opleiders die relevante cursussen aanbieden over fondsenwerving mits dit vooraf wordt aangevraagd met een onderbouwing. Naast Triple-F Academy (ook wel 3F-Academy genoemd) betreft dit een minor aan de Hogeschool Windesheim en de opleiding Filantropie aan de VU. Zie hiervoor ook  https://www.dier.nu/bf/start-als-organisatie-met-fondsenwerving.

Ook DierenLot beneficianten kunnen hiernaartoe. In 2021 heeft één beneficiant hier gebruik van gemaakt voor de Vakopleiding Fondsenwerving A bij 3F-Academy.

De cursuskosten worden alleen vergoed als men de cursus c.q. training met goed gevolg heeft afgesloten en moet, deels, terugbetaald worden als men de organisatie van de beneficiant binnen één of twee jaar na het volgen van de cursus weer verlaat.

DierenLot medewerkers kunnen gratis naar de opleidingen van Triple-F Academy, hiervoor stuurt 3F-Academy geen factuur naar DierenLot.

 

JA, ik help dieren in nood!Doneer nu