Gespreksvaardigheden voor de meldkamer

Gespreksvaardigheden voor de meldkamer

Adres: Stationsweg 29, 4241 XH Arkel
Tijd: 13.30 uur
Dagdeel: middag
Datum: 28-06-2024
Lesgever: Yvonne van Praag - Dierennoodhulp Flevoland

Aanmelden

We krijgen allemaal regelmatig te maken met boze, verdrietige en opdringerige melders en eigenaren. Hoe ga je daarmee om? Soms is het lastig om aardig en beleefd te blijven.

Ook de communicatie naar collega’s en samenwerkende partijen komt aan bod. Net als de verschillen tussen interne en externe informatie. Dat alles zonder privacy uit het oog te verliezen.

Privacy
Stichting DierenLot legt je gegevens vast om met je te communiceren over je cursus. Wij vinden het heel belangrijk om zorgvuldig met je gegevens om te gaan. Hierover kan je meer lezen in ons privacystatement.

Misschien ook interessant voor je?